Voco Dubai

Wenn man gegen 1 Uhr Nachts beim Einchecken von einem Schnösel gesagt bekommt dass man ja nur Standard gebucht hat und er uns ein besseres Zimmer empfielt, weiss man noch nicht, dass es besser wäre sofort, oder spätestens f.die nächste Nacht ein anderes Hotel zu nehmen. Dann wird einem gesagt, dass es üblich ist eine Sicherheitsleistung f. Minibar usw. von meinem Konto abzubuchen, er meinte nicht die Kreditkarte vorläufig zu belasten, sondern Geld von meinem Konto abzubuchen, welches dann wieder nach Abzug der Kosten zurück erstattet wird. Sowas hab ich noch nie gehört oder erlebt. Ok, hab ich verweigert, weil für mich nicht nachvollziehbar. Schließlich hatte ich 7 Nächte im Voraus bezahlt und erwarte im Gegenzug ein gewisses Vertrauen. Folge: Minibar wurde sofort leer geräumt, Telefon nur innerhalb des Hotels verwendbar. Morgens Frühstückskaffee (Echter Muckefuck) aus Ikea-Bechern, ansonsten Frühstücksbar u. Bedienung freundlich und ok. Abends kommen wir auf unser Zimmer, unaufgeräumt, keine Betten gemacht, keine neuen Handtücher. Roomservice angerufen: Bei der Zimmerübergabe wurde uns verheimlicht, dass eine kleine Taste in einer Folientastatur, neben dem Kartenslot dem Service signalisiert, dass der Gast nicht gestört werden möchte. Der Roomservice hat aber sofort alles nachträglich gerichtet. Nächster Abend Zimmer aufgeschlossen, aufgeräumt und sauber....aber keine Handtücher. Wir sofort raus und nachgeschaut ob Lämpchen brennt, aber Lämpchen war aus und uns traf zum Glück keine Schuld. Trotzdem hatte man uns vor dem Frühstück noch schnell eine E-Mail auf das TV geschickt mit der Nachricht, dass wir auf das Lämpchen achten sollen. Man sollte auch die Badelatschen nicht vergessen. Unser Badezimmer hatte im Duschbereich kein Gefälle zum Abfluss. Dadurch stand man nach kurzer Zeit im eigenen Dusch-Waschwasser, das nicht ablief. Tolles Gefühl für den der als letzter duscht und im Wasser des Vorduschers steht. Letzter Morgen vor Abreise: FRühstücksraum voll, kein Platz f. 2 Personen verfügbar, also haben wir 5 Min. gewartet. Den Kaffee könnte auch Tee nennen, aber an der Bar gab es "echten Kaffee" nach ca. 10 Min. Keine Gläser f. Getränke verfügbar erst nach 10 Min. Im Grunde wäre mir das voll egal, kenne die meisten Hotels von Absteige bis Burj al Arab, aber wer 5 Sterne signalisiert, sollte auch entsprechenden Service bieten. Hier muss noch viel dazu gelernt werden. Mein Tipp: Entweder gutes 4 Sterne Hotel nehmen oder Preis erheblich runter handeln. Dieses Hotel verdient noch keine 5 Sterne. Meine Empfehlung: Unbedingt einen PKW mit buchen, dann ist man absolut flexibel.

Lt. Empfang sollte man ein besseres Zimmer buchen

Wir waren abends hauptsächlich außerhalb essen z.B. indisch

Nettes und immer freundliches Personal aber auch da fehlt der "5.Stern"

Nähe Metro und Autobahn City-Abu Dhabi

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