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Tobias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Ziemlich in die Jahre gekommen, kein 5*-Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen. Service nicht das, was man in einem 5*-Hotel erwartet. Sehr teure Nebenleistungen und schlechtes Angebot in den Bars.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr alt und nicht mehr standardgemäß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr voll beim Frühstück. Bars etc. sehr teuer, Auswahl extrem begrenzt!


    Service
  • Schlecht
  • Kein 5-Sterne Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tobias, Thank you very much for choosing voco Dubai and for sharing your feedback with us. It is very important for us to create great memories for our guests and we are sincerely sorry to read about your dissatisfaction following your recent stay with us which obviously affected your overall experience. Thank you for bringing these experiences to our attention and please be assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance and will ensure that necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future. We do hope that you will provide us with the opportunity to earn back your trust and accommodate you in near future. Sincerely, Karam Al Mordaa Executive Assistant Manager