Absolut keine 94% Bei fast jedem essen muss man den Tisch selbst abräumen und selbst decken , da Kellner alles machen müssen und es schlicht Zuwenige gibt . Osterferien und der Rutschenpark, der Steg und Kidsclub geschlossen . Kidsclub ist zwar auf aber man muss also erwachsener dabei sitzen
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Das mit Abstand kleinste und schlechteste Zimmer in den letzten 8jahren Urlaub
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen hat immer gut geschmeckt , wie so oft hat sich vieles wiederholt was aber bei den meisten so ist .. Alles in allem war es gut
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
Wenn man sie angesprochen hat meist höflich und gut . Aber wie Eingangs beschrieben viel zu wenig Personal
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Nichts
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Sonstiges
Rafting
Beliebte Sportarten
- Fitness
- Fußball
- Volleyball
Das Gym ist gut eingerichtet und für die meisten stark ausreichend . Der gymaufseher hat sehr viel Fachkenntnisse und unterstützt gerne
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Unerwartet war natürlich das der Rutschenpark und Kidsclub geschlossen waren und wir in anderen Park fahren mussten da wir es versprochen hatten
Liebe/r Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wichtig. Es freut uns, dass Sie insbesondere das Essen sowie das gut ausgestattete Fitnessstudio und die fachkundige Unterstützung unseres Mitarbeiters im Gym positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Bereiche Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen genannten Punkte zur Verfügbarkeit des Rutschenparks, des Kidsclubs sowie des Stegs, ebenso wie Ihre Eindrücke zur Personalsituation und Zimmerqualität, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zur Organisation im Restaurant und zum Service im Allgemeinen haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Gerade in stark frequentierten Zeiten wie den Osterferien möchten wir unseren Gästen stets ein reibungsloses Urlaubserlebnis bieten, daher sind Ihre Anmerkungen für uns besonders wertvoll und werden intern sorgfältig geprüft. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer deutlich verbesserten Erfahrung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung
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