Service war mit Abstand der schlechteste, den wir in mehr als 10 verschiedenen Hotels in der Türkei hatten. Auch Beschwerden brachten nichts, man fühlte sich nicht einmal ernst genommen. Und liebe Gästebetreuung: jetzt schreibt bitte nicht wie bei so vielen anderen Kommentaren: "...wären Sie doch direkt zu uns gekommen, dann hätten wir das regeln können,...", denn das waren wir! Und zwar mehrmals!!! Im übrigen erscheinen mir die letzten positiven Bewertungen hier gefaxt. Da werden Phrasen und Redewendungen gebraucht, die ein Muttersprachler niemals anwenden würde. Hier liegt der Verdacht sehr nahe, dass diese Bewertungen aus einem Übersetzungsprogramm o.ä. kommen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Ungenügende Reinigung! Nach Beschwerde war es einmal super, dann verlangte die Putzfrau auch noch eine gute Bewertung! Das war an Dreistigkeit nicht zu überbieten!!!
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Tisch service war nur bei Sehmus spitze! Wenn er mal frei hatte dann mussten wir Getränke selbst holen, der Service war rundum eine Katastrophe!
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Nirgends
Teilweise herablassend.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- SauberkeitEher gut
Wassertemperatur
- angenehm
Nur erwartete Kosten
- Nein
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam
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