VONRESORT Golden Coast

Service-Personal über alle Departments super! Man bekommt das Gefühl das gerade im Service gespart wird. Das Personal kompensiert derzeit das meiste. Stellt sich die Frage, wie lange noch!? Zimmerinventar sollte dringend erneuert werden! Einrichtung ist abgewohnt und entspricht keinen 4,5 Sternen! Liebes Management, ihr habt da ein tolles Hotel mit viel Potential und einigen Stammgästen die euch aktuell noch treu sind. Macht was draus!

Das Zimmer hatte die besten Zeiten hinter sich. Inventar wirkt größtenteils abgewohnt und sollte mal erneuert werden. Von einem 4,5 Sterne Hotel kann man hier mehr erwarten. Allerdings war das Zimmer sauber und ordentlich. Dafür hat das Housekeeping täglich gesorgt und das haben sie sehr gut gemacht.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Teilweise ein Kampf einen freien Tisch zu bekommen und das unabhängig davon ob zum Frühstück, Abendessen, draußen oder drinnen. Das Service-Personal ist sehr bemüht, rennt sich die Hacken ab und sind dennoch total überfordert bzw unterbesetzt, allerdings dennoch freundlich.

Bester Service

• Zimmer

Das Personal ging konstruktiv, lösungsorientiert mit Wünschen um. Beispiel: Das Zimmer welches wir nach Ankunft erhalten haben entsprach so überhaupt nicht unseren Vorstellungen. Nach einem kurzem sachlichen Austausch mit der Rezeption und obwohl zu der Zeit so gut wie ausgebucht, hatten wir am morgen darauf ein neues Zimmer, was dann auch unseren Vorstellungen entsprach. Vielen Dank dafür in Richtung Rezeption!

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Der Strand, der Pier und das drumherum war wunderbar. Gut gefallen hat uns, dass auch am Strand überall ausreichend Liegen verfügbar waren. Toll war auch das der Strand flach abfallend ins Meer verlief, was gerade für Familien mit kleineren Kindern prima ist. Auch war toll das der Sand wirklich sehr fein und nicht, wie so häufig kiesig, war. Auch hat man hier ganz deutlich gemerkt, dass sich auch hier das Personal um Ordnung und Sauberkeit bemühte. Toll wäre, wenn künftig auch in einer der beiden Beachbars, kleine Snacks für Mittags angeboten würden.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Nur erwartete Kosten

• Ja