W Barcelona Hotel

Wir sind mit einem Leihwagen zum Hotel gekommen und die Anfahrt zum Hotel ist nicht sehr schön. Man fährt praktisch durch ein Vergnügungs-/Industriegebiet und wenn man auf das Hotel zu fährt, ist die Anfahrt so klein, dass man kaum parken kann (ausser man stellt sich vor die Taxen) und die verkeilen sich auch regelmäßig. Unser Zimmer war ok sauber, aber die Scheiben waren von innen stark beschmutzt (Abdrücke von Händen und Köpfen -wie in der U-Bahn am Fenster) und die Polster vor den Fenstern waren stark befleckt. Die Ablage vor den Fenstern war von Gläserrändern verschmutzt. Nach 2 Tagen wurde unser Fenster von innen gereinigt. Von den Polstern und dem Teppich hätte ich mir mehr Sauberkeit erwartet.Die Gästestruktur ist gemischt, wenig Kinder, viele junge Leute zwischen 30- 40. Keine Nationalität hat sich durch besonders unangenehmes Verhalten hervor getan. Während unseres Aufenthalts fand ein Kongress mit vielen Teilnehmern statt, die das Gästebild sehr dominiert haben (viele Anzugträger), aber diese waren den ganzen Tag in den Meetingräumen und nur abends in der Bar.

Wir haben zwei Zimmer gesehen und die waren gut in Ordnung und wurden einmal am Tag gereinigt. Zu der Sauberkeit habe ich schon etwas gesagt. Die tägliche Reinigung war ok, aber bei den Preisen erwarte ich, dass auch mal der Teppich gereinigt wird oder die Polstergarnitur. Der Blick ist toll und wir haben ihn jeden Tag genossen.

Das Essen war gut, auch im BRAVO Restaurant. Aber man kann es leider nicht genießen, da man so genervt von den unprofessionellen Kellnern ist, dass man nach dem Essen fluchtartig das Restaurant verlässt. Die Bar befindet sich in dem riesigen Lobby-Bereich und ist kalt und laut. Irgendwie 90-er mit MTV-Screens und merkwürdiger Disco-Musik. Am Samstagabend waren viele Prostitituierte da, das war sicher dem Kongress geschuldet, aber unangenehm. An den anderen Abenden war das besser, auf jeden Fall nicht auffällig. Die Eclipse - Bar im 26. Stock hat uns nicht gefallen. Vor dem Fahrstuhl in der Lobby standen immer zwei Türsteher. Als Hotelgast wird man vorrangig eingelassen. Allerdings ist die Bar auf 17 Grad runtergekühlt und als wir dort waren, saßen nur ca. 15 kichernde junge Mädchen an der Bar und haben geguckt, wer kommt. Angeblich gehen dort auch viele Stars und Sternchen der Barcelona-Szene hin, die würden wir ja auch nicht erkennen. Die Musik glich eher Techno-Club als Bar. Sicher eher was für Teenies oder Twens.

Für ein 5-Sterne Hotel sehr schlecht. Die jungen Leute - die alle hübsch anzusehen waren - haben sich besonders dadurch hervor getan, cool zu sein und nicht, auf die Gäste einzugehen. Da das von der Rezeption, über den Concierge bis hin zur Kellnerin beim Pool so war, gehen wir davon aus, dass es zum Konzept gehört.Das Personal nutzt das gesamte Hotel als Bühne. Eigentlich ist hier nämlich jeder Model oder wäre es gerne und der Job im W ist nur eine unangenehme Zwischenstation auf dem Weg zur großen Karriere. Die Gäste sind Störfaktoren.Zu gutem Service gehört ein Dienstleistungsgedanke und das man dem Gast mit Respekt und Dienstleistungswillen entgegen tritt. Das läßt das Personal des W zu oft vermissen. Die wenigen Ausnahmen gehen unter in der Attidüde der Masse.Wir haben am 1. Tag das Zimmer gewechselt, weil wir erst einen Wonderful Room in der 5. Etage hatten. Alle Zimmer von der 1.-5. Etage liegen im Cube, d.h. die Türen gehen zur Lobby, Bar, Restaurant. Das ist sehr laut! Wir haben im Zimmer jedes Lied gehört, das auf unangenehmer Lautstärke in der Bar gespielt wurde. Der Rezeptionist war beleidigt, weil es doch live Musik war! Keine Entschuldigung, kein Lächeln. Wir durften dann in die 17. Etage umziehen. Mit mir standen noch 2 Männer an der Rezeption, die auch umziehen wollten, weil es in ihren Zimmer so wummerte von den Bässen. Ab der 6. oder 7. Etage sollte das besser sein! Am Pool gab es natürlich auch Servicekräfte, die allerdings leider mehr damit beschäftigt waren, hinter der Bar zu tanzen oder zu singen als zu schauen, ob die Gäste ggf etwas trinken möchten. Hat man die Aufmerksamkeit endlich auf sich gezogen, kam eine Dame angeschlendert, anders kann man das nicht bezeichnen, und machte jedes Mal den Eindruck, als wäre sie genervt, dass man sie dabei gestört hätte, aufs Meer zu schauen. Einen Abend waren wir im BRAVO Restaurant essen. Die Tischreservierung war schwierig, weil uns eine extrem große Nachfrage nach Plätzen vermittelt wurde und uns der gewünschte Tisch nur widerwillig und unter Vorbehalt zugesagt wurde. Am Ende saßen wir mit mit 4 anderen Paaren alleine im riesigen Restaurant...albern fanden wir das.

Die Lage des Hotels ist toll, direkt am Meer. Man kann zu Fuss zur Rambla gehen (allerdings dauert das ca. 20 Min) oder sich ein Taxi nehmen, diese stehen direkt vor der Tür, kostet um 15 Euro. Vom Hotel kann man direkt an den Strand gehen, da dieser kein natürlicher Strand ist, es sehr körnig und kieselig, aber auf der Promenade kann man gut spazieren gehen. Der Strandsaum am Wasser ist zu steil, als dass man dort laufen könnte.Neben dem Hotel wird gerade gebaut, das hat zu Baulärm geführt, das war allerdings nicht so schlimm, da das gesamte Hotel die ganze Zeit mit so lauter Musik beschallt wird, das man das nicht hört.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

An der Strandpromenade kann man toll joggen oder Rad fahren. Auch im Meer kann man super schwimmen, da wir kaum Brandung hatten und das Wasser glas klar ist. Am Pool wird man leider mit lauter Musik beschallt, die auch gerne nochmal aufgedreht wird. Die Liegen sind bequem und sauber und der Blick auf das Meer ist schön.