W Barcelona Hotel

Aufgrund seiner Lage hat man vom W Hotel eine wunderbare Aussicht über Barcelona. Zu Fuss ca. 30-40 Minuten in die Innenstadt. Vor der Tür auch eine Bushaltestelle. Ansonsten kann man am Strand entlängs zur Promenade mit diversen Restaurants und Geschäften in ein paar Minuten laufen. Optisch ein tolles Hotel und viele tolle Designelemente. Das Badezimmer ist halb offen im Zimmer integriert. Dusch und WC Bereich sind durch Milchglastüren getrennt. Serviceorientierung, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals entspricht nicht Ansatzweise einem 5 Sterne Anspruch, geschweige denn dem Hohen Service Versprechen der W-Hotelkette. Anscheinend wurden nur viele Mitarbeiter zur Eröffnung zusammen gewürfelt und auf Qualität nicht geachtet. Frühstücksbuffet bietet eine kleine aber sehr gute und frische Auswahl an. Aber auch hier Zeit und Geduld mitbringen. Nachfüllen, sowie Service am Tisch kann viel Zeit in Anspruch nehmen. Auf Empfehlungen des Concierge kann man keinen Wert legen, da diese sich anscheinend nicht wirklich auskennen und auch nicht auf die Wünsche/Bedürfnisse des Gastes eingehen. (Alternativ zu einem Sterne Restaurant was an dem Abend geschlossen hatte, wurde ein "Fast-Food" Touristen Tempel empfohlen und reserviert...) Leider haben wir erst im Nachhinein erfahren das andere Gäste ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Beschwerden beim Management werden nicht ausreichend ernst genommen. Als entschädigt wird man zum Cocktail eingeladen, welcher anschließend wiederum auf der eigenen Rechnung auftaucht! Fitnessraum mit ausreichend Geräten von Technogym auf dem neusten Stand. Jedes Gerät mindestens doppelt vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife