Wadi Lahmy Azur Resort

Bei der Buchung wurde von mir leider übersehen das es sich nur um ein 3* Hotel handelt. Das Hotel wurde gebucht, obwohl mir der lange Transfer zum Hotel bekannt war. Ausschlaggebend war die häufig beschriebene Unterwasserwelt. Doch: das ist Schnee von gestern! Es sind zwar viele -auch größere Fische- vorhanden, doch die Korallenbänke sind definitiv kaputt. Von Einheimischen wurde dies ebenfalls bestätigt, auslösend soll der Sommer vor zwei Jahren gewesen sein. Die Meerestemperatur lag im Sommer wohl über Wochen oberhalb von 30°. Der Tot für alle Korallen. Was mir sehr negativ aufgefallen ist: Service wird in diesem Hotel nicht groß geschrieben. Ich fühlte mich an Mc Donald erinnert. An einem Tresen kann man alles abholen und wieder zurückgeben. Ich habe noch nie so wenig Tip gegeben, denn den gebe ich für einen Service den ich nicht unbedingt erwarten kann.

Was mir nach mehreren Ägyptenaufenthalten sehr gefallen hat war die Qualität der Zimmerrenovierung; keine 3cm breiten Silikonfugen, akurate Maler- und Fliesenlegerarbeiten. Das haben wir selbst in 4* Hotels schon ganz anders erlebt. Die Matratzen sind -wie immer- eher fest. Was zu kritisieren ist: die Badewanne ist auch gleichzeitig die Dusche. Die Badewanne ist jedoch so hoch, dass das Ein- und Aussteigen lebensgefährlich ist. Um nicht in der Wanne auszurutschen haben wir die Duschvorleger in die Wanne gelegt. Was Handtuchaufhänger in einer Höhe von 2m sollen ist mir unerklärlich. Über die Armaturen lasse ich mich nicht aus, sie sehen wie in allen bisher gebuchten Hotels aus. Bei Renovierungen werden diese offensichtlich nie ausgetauscht (und so sehen sie denn auch aus).

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Der Restaurationsbereich ist unterirdisch. Die Terasse mit den Sitzgelegenheiten wäre ganz nett wenn nicht alles von den Vögeln vollgesch... wäre. Alleinreisende haben Pech, niemand kann das Essen verteidigen wenn man mal kurz den Tisch verläßt um sich z.B. ein Getränk an der Selbstbedienungsstation zu holen. Der Büffettbereich ist grottenschlecht: ein Kachelsaal mit Klimaanlagen die wohl einen Kühlraum erzeugen sollen. Die Darbietung der Speisen sollte dringend neu gestaltet werden. Suppentöpfe die auf einem Tisch stehen und zu einer Oberkante des Topfes in 1,5 m führen sind nicht akzeptabel, wie bitte soll man die Suppe so -relativ unfallfrei- aus dem Topf bekommen. Die Heißetheke ist ebenfalls nicht akzeptabel; ich will mich nicht halbwegs auf die Theke legen müssen um an das Essen heranzukommen. Die Fensterscheiben werden wohl mit dem Bodentuch gereinigt, so sehen sie jedenfalls aus. Die Angabe der Essenzeiten werden offensicht unterschiedlich interpretiert: ich gehe davon aus, dass ich innerhalb dieser Zeit zum Essen gehen kann. Wenn aber 10 Minuten vor dem Endzeitpunkt bereits mit dem Abräumen begonnen wird, ist dies schlecht möglich. Tische deren Platte aus kleingesägten Küchenarbeitsplatten (ohne Umleimung) bestehen, habe ich in einem Hotel auch noch nicht erlebt. Der Service beschränkt sich auf das Abräumen des benutzten Geschirrs und dafür gibt es von mir keinen Tip. Ich fühlte mich an ein Selbstbedienungsrestaurant erinnert, denn auch Getränke mussten selbst abgeholt bzw. abgefüllt werden.

Bester Service

• Nirgends

Insgesamt freundlich. Die tägliche Ansprache eines Qualitätsmanagers ob alles in Ordnung ist, nützt wenig wenn benannte Mängel zwar zur Kenntnis genommen werden aber nicht abgestellt werden. Drei Tage ohne heißes Wasser zum duschen sind nicht tolerierbar.

Es werden Hartplastikbecher eingesetzt und nicht wie in vielen anderen Anlagen die Wegwerfbecher.

Beliebte Aktivitäten

• Nichts

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Eine rund 3 stündige Fahrt vom Flughafen zum Hotel über eine Straße, die in Teilen in Deutschland höchstens als Panzerstraße durchginge, ist schon sehr herausfordernd.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.