Wagners Hotel im Thüringer Wald

Größe des Hotels ok. Saunabetrieb erst nach Anmeldung, wurde trotzdem vergessen; Sauberkeit in den Saunakabinen lässt zu Wünschen übrig (unterhalb den Bänken viel Staub und Dreck)

Größe des Zimmers in Ordnung. Unter dem Bett war nicht gesaugt. Noch Nussschalen vom Vorgänger unterm Bett. Auf so etwas sollte auf jeden Fall mehr geachtet werden. Staubschicht auf Stehlampenfuss noch als weiteres Beispiel. Zustand o.k. , aber Sauberkeit im Bad könnte genauer sein, auf Fliesen und Spiegel waren noch Wasserflecken, im Abfluss des Waschbeckens befanden sich viele Seifen- und Kalkrückstände, das erklärte den Wasserstau. In den Ecken in der Dusche schwarz. Größe vollkommen ok. WiFi: Im 3.Stock sehr schwach. TV: Mussten mit der Zahlenkombi umschalten, anders keine Funktion. Telefon nicht funktionsfähig. Kaffeemaschine keine vorhanden.

Ein Restaurant vorhanden, sehr gemütlich eingerichtet. Angebotene Speisen in Bezug auf das 4 Sterne Hotels gehobener Standard. Portion ausreichend. Geschmacklich solala. Service im Abendbetrieb super und freundlich. Vor allem der Servicemitarbeiter aus Ungarn (bereits 3 Jahre in Deutschland) sehr sehr nett, hat immer ein Lächeln im Gesicht. Top!

Freundlichkeit am Empfang perfekt. Begrüßung sowie allgemeiner Check-In Check-Out ist lobenswert. Man hat sich sofort wohl gefühlt. Im Service bedarf es an mehr Freundlichkeit vor allem in der Schicht vom Frühstücksbuffet. Es wurde nicht einmal nachgefragt ob alles ok. Am Sonntag mussten wir nach einer halben Stunde dem Kellner auf unseren Kaffee hinweisen. Sprachkorrespondenz nicht möglich (kein Deutsch noch Englisch). Im Allgemeinen aber ok. Mitarbeiter bemühen sich. Zimmerreinigung ok außer bei Wunsch nach JE einem extra Kissen bekamen wir nur eines. Umgang mit Beschwerden: Nach dem Hinweis auf unseren Kaffee wurde sofort erledigt. Massagen bombig! Tolle Masseuse. Sehr gute Beratung, sehr einfühlsam nur Schade das es nicht am Sonntag angeboten wird. Vor allem wenn man nur 1 Wellnesswochenende in Anspruch nimmt.

Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Bewirtung außerhalb gut erreichbar, vor allem das Restaurant "zum Stern" 10 Minuten Fußweg und sehr lecker. Nightlife leider zu weit mind. 20km entfernt. Parkplätze hinterm Haus vorhanden aber nicht ausreichend.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad sehr schön. Liegestühle aber nicht ausreichend vorhanden.