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Stefanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Toller Spa, Pool, Saunen - Rest nicht genügend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel in sehr guter Lage mit tollem Wellnessbereich. Gastronomie definitiv nicht der ****s-Kategorie wert. In jeder Pension wird man besser bedient.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer im Stammhaus. Das Bad ist veraltert und bei den Spinnweben dürfte man auch nicht so genau schauen. Der Schlafbereich war okay.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksbuffet: überschaubar, es wurde nur schleppend nachgefüllt. So eine geringe Auswahl gibt es in österreichische Wellnesshotels selten. Abendessen: ohne Worte, keinen einzigen Stern wert. Keine Teller verfügbar etc.


    Service
  • Sehr schlecht
  • 0 Sterne geht leider nicht. Begonnen bei der Tischzuweisung am Abend des Anreisetages, über das nicht vorhandene Service bis zur Qualität des Essens ging alles schief. Unser Nebentisch musste drei Stunden vom ersten Getränk bis zur Nachspeise warten. Wir hatten ein wenig mehr Glück, mehr als ein Essen war es aber auch nicht. Für gute Esser nicht zu empfehlen. Wir haben dann für den 2. Abend das gebuchte Menü abgesagt und sind im Ort essen gegangen. Bei der Bar war es nicht besser. Wir warteten so wie viele andere Gäste 20 min auf unser Getränk. Jeder Hoteliersfamilie ist ihr Feierabend gegönnt. Wenn dieser aber an einem der besten Plätze in der Bar verbracht wird und die zwei Kellner zeitgleich unorganisiert mit ständigen Blicken auf die Uhr mehr schlecht als recht ihren Dienst versehen, ist das dieser Hotelkategorie nicht würdig. Zu Stoßzeiten sollte man seine gut zahlenden Gäste selbst bedienen, anstatt die Beschwerden der Gäste mit Augenrollen zu kommentieren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, haben Sie vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns für die langen Wartezeiten aufrichtig entschuldigen und werden dies natürlich an unseren Serviceleiter weiterreichen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie von unserem normalen hohen Service doch noch einmal überzeugen können und senden herzliche Grüße aus Fuschl am See. Ihre Daniela Kari-Ebner.