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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage aber Service könnte besser sein
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt wunderschön und der Biergarten ist super. Leider wurden wir als private Busreisegruppe nicht so behandelt wie es eigentlich sein sollte. Es gab keine Begrüßung seitens der Chefin, keine detaillierten Informationen über den Ablauf -man fühlte sich etwas allein gelassen. Die Zimmer waren ok, das Essen lecker allerdings ist es seitens der Leitung etwas unvorteilhaft nur eine Auszubildende für ca. 38 Personen in den Servie zu stellen. Das Warten auf die Getränke und die komplizierte Abrechnung waren nicht angenehm. Auch den abendlichen Küchenschluss um 21 Uhr hätte man angesichts einer so großen Gesellschaft verlängern können. Zusammengefasst ist es ein Hotel mit sehr viel Potential wo man sehr viel draus machen könnte, wenn man den richtigen Dreh im Service drauf hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:5