Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Tolles Ambiente, leckeres Essen , schöne wellness Atmosphäre. Leider ein paar Punkte Abzug da die Toilette nicht so sauber war. Hinzu kam noch das wir abends beim Abendbrot drinnen essen wollten aber dort nur reservierte Tische oder schon besetzte Tische waren wo uns gesagt wurde das wir warten müssten oder draußen essen können . Nach mehrmaligen schauen war dann nach gut 15 Minuten ein Tisch drinnen frei . Dies haben wir beim ausschenken beanstandet dies wurde zur Kenntnis genommen und sich für Entschuldigt aber es gab keinen Bonus / Gutschein oder sonstiges obwohl dies bei dieser Preisklasse meines Erachtens angebracht wäre. Sonst aber rund um eine schöne Zeit gehabt .
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, das Essen und die Wellness-Atmosphäre gefallen haben. Wir bedauern es zu hören, dass Ihre Erfahrung in einigen Bereichen nicht unseren hohen Standards entsprach. Insbesondere ist es uns wichtig zu betonen, dass die Sauberkeit in unseren Räumlichkeiten von größter Bedeutung ist. Wir haben auch verstanden, dass Sie eine unerwünschte Wartezeit beim Abendessen hatten. Dies ist nicht die Art von Service, die wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung sehr wertvoll für uns ist, da wir uns stets bemühen, unseren Gästen ein perfektes Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie in der Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen
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