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J&E(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Kein Wellness-Gefühl in Wesel
2 / 6

das Essen am Abend wurde immer nur als Buffet angeboten. Die Qualität ist nur unzureichend, bessere Kantinenkost, unappetitlich nach kurzer Zeit, an den 3 Abenden waren immer wieder einige Warmhaltebehälter leer, das Nachfüllen dauerte. Es wurde auch nicht die komplette Pfann mit frischem Produkt gebracht, sondern oft von einem Gefäß in den Warmhaltebhälter geschüttet. Nicht sehr appetitlich, auch nicht für das Auge, welches ja bekanntermassen mitisst. Das scheint in der Küche mangels Personal? jedoch nicht Priorität zu genießen. Die Zimmer sind groß, jedoch etwas abgewohnt. Besonders ärgerlich, man wird beim Empfang darauf hingewiesen, dass Zwischenreinigungen nur auf Anfrage stattfinden. Als wir das angewiesene Zimmer, welches wir selbst suchen mußten, auch Koffer wurden nicht transportiert, betraten, stellte meine Frau sofort fest, das in den meistenb Ecken und unterm Schreibtisch viel Staub, Federn etc. lagen. Also eine gründliche Reinigung vor Übergabe an uns fand nicht statt. Abends fanden wir unter dem Kopfkissen sogar ein Papiertaschentuch, zum Glück unbenutzt. Bei der Reklamation am nächsten Tag bekamen wir zu hören, dass es vielleicht an der Wäsche gehangen hat, es sich also vielleicht um ein Frischetuch handelt. zumindest hat man uns, allerdings ohne ein Wort der Entschuldigung, angeboten eine Zwischenreinigung durchzuführen. Wurde auch getan, unterm Schreibtisch und in den Ecken hat sich jedoch nichts verändert :-(


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