Die Lage im Grünen ist sehr schön. Viele Bereiche im Inneren wurden gar nicht genutzt und wirken dunkel . Auf die allgemeine Sauberkeit sollte mehr Wert gelegt werden.

Zimmer

Schlecht

Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Abgegriffene Polstermöbel, Nachttischlampen fleckige Schirme, Flecken auf den Wänden, Treteimer im Bad ganz verbeult, Papierkorb im Zimmer schmutzig, Kopfteil am Bett hat gefehlt. Wo bitte sind hier 4 Sterne?????

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Wurst und Käseauswahl in Discounter Qualität, von meinen 3x Frühstück gab es nur 1x Lachs Auch das Abendbuffet ließ viele Wünsche offen....

Service

Gut

Mitarbeiter sind in allen Bereichen sehr freundlich, die Anmeldungen waren prima.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2024
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere grüne Lage sowie den freundlichen Service unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Dies sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen und die wir ständig zu optimieren versuchen. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit unserer Gastronomie nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Es gibt uns die Möglichkeit, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen

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