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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
schönes Wellnesshotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Waldhotel Tannenhäuschen ist ein schönes Wellnesshotel. Gebucht hatte ich die Tannenhäuschen Tage als Geschenk für meine Mutter. Der checkin war sehr angenehm und die Damen an der Rezeption sehr freundlich. Leider bekamen wir aber ein anderes als das gebuchte Zimmer. Ein Wechsel war leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Man erstattete uns den Unterschiedsbetrag der Zimmer. Der Aufenthalt im Wellnesbereich war wirklich toll. Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Das Abendessen fand in Buffetform statt und war mega. Ein großes Lob, einfach nur lecker. Leider funktionierte am Abend dann der Fernseher auf dem Zimmer nicht. Das war wirklich ärgerlich. Frühstücksbuffet am nächsten Morgen war spitze. Alles in allem Daumen hoch..


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Waldhotel Tannenhäuschen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Check-in hatten und den Wellnessbereich und das Abendbuffet toll fanden. Wir bedauern, dass Sie nicht das von Ihnen gebuchte Zimmer erhalten haben und entschuldigen uns dafür, dass wir es aufgrund der vollen Belegung nicht ändern konnten. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Differenz der Zimmerkosten erstatten konnten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Fernseher, denn wir bemühen uns, dass alle unsere Gäste einen reibungslosen Aufenthalt bei uns haben. Im Waldhotel Tannenhäuschen sind wir sehr stolz darauf, Ihnen einen außergewöhnlichen Service und ein außergewöhnliches Erlebnis bieten zu können. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback - es ist von unschätzbarem Wert! Mit freundlichen Grüßen Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team