Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Haus an sich ist sehr in die Jahre gekommen. Die 4,5 Sterne sind für mich nicht nachvollziehbar. Die Saunalandschaft ist in Ordnung. Servicepersonal sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der telefonischen Buchung wurde uns, aufgrund hoher Frequentierung, für 30 EUR Aufschlag ein Zimmer in der nächsthöheren Kategorie zugesichert. Beim Ausschecken sollten wir dann den "Normalpreis" bezahlen. An einer, für alle zufriedenstellende Lösung, war die gute Dame nicht interessiert. Für mich maximal 2 Sterne Niveau!! Peter Buß
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, wir möchten uns ganz herzlich für diese schriftliche Bewertung bedanken. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so gelingt es uns festzustellen, wie wir uns weiter verbessern können. Wir entschuldigen uns von Herzen für alle entstandenen Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir alles dafür geben, unseren Gästen eine unvergessliche sowie perfekte Wellnessauszeit zu bescheren. Das ist unsere absolute Herzensangelegenheit! Aus diesem Grund nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden selbstverständlich sofort alle Punkte im Detail prüfen sowie umgehend mit dem Team besprechen, um schnellstmöglich eine positive Veränderung zu schaffen. Wir würden uns sehr über ein Wiedersehen freuen und wünschen Ihnen alles Liebe! Herzlichste Grüße, Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team aus Wesel
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