Alle Bewertungen anzeigen
Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness-Wochenende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich ein schönes Haus, was dringend renoviert werden muss. Whirlpool im Solebad defekt, anscheinend schon sehr lange. Wasser nicht so warm wie angegeben. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Preis für 2 Übernachtungen viel zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Wellness-Wochenende bei uns zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück und das Abendessen sowie unser freundliches und hilfsbereites Personal genossen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, da der Whirlpool im Solebad defekt war und nicht genügend warmes Wasser lieferte. Wir bemühen uns, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, wir wissen das sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Waldhotel Tannenhäuschen Team