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Jan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dieses Hotel gebucht gehabt, mit der Hoffnung ein gutes 3* Hotel vorzufinden. Hier wurden wir aber leider sehr enttäuscht! Schon bei der Ankunft bemerkten wir den äußeren, nicht mehr so guten Zustand. Dies ist oder wäre für uns aber kein Grund zum bemängeln. An der Rezeption Schlüssel geholt und dann der Schock, wie bekamen ein Raucherzimmer. Schon beim Gang zum Zimmer fiel uns der kalte, unangenehme Rauchgeruch auf. Im Zimmer dann roch es noch übler! Meiner Frau wurde es sofort schlecht und wir gingen darauf zur Rezeption und baten um ein anderes Zimmer. Tja Pech gehabt hieß es dann nur für uns, nur noch ein Zimmer frei und dieses auch wieder im "Raucheranbau". Da wir keine andere Möglichkeit hatten, sahen oder rochen wir uns das Zimmer an. Es roch zwar auch nach Rauch, aber nicht so schlimm wie das andere. Der nächste Schock war, dass wir zwei Einzelbetten (2x zwei übereinander gelegte Matratzen!) hatten. Das vorherige Zimmer auch schon, so dass es keine Möglichkeit zum zusammen schlafen gab. Auch das Bad war erneuerungswürdig, Schimmel an den Fugen zur Dusche und der Toilettendeckel war defekt. Naja dachten wir uns, für die paar Tage muss es halt gehen. Das Essen war auch nicht das Beste und Vielfältigste. Als Vegetarier (wir zum Glück nicht) gibts nicht viel Auswahl. Auch stand zur HP was von Menü Essen in der gebuchten Beschreibung. Nichts davon stimmte, es gab jeden Abend Buffet und dieses noch nicht einmal liebevoll hergerichtet. Einfach einfallslos! Gerade die etwas älteren Herrschaften, hatten gerade mit den harten Fleischstücken so ihre Probleme. Auch konnten wir uns jeden Abend ein Schmunzeln nicht verbergen. Dem Chef war es scheinbar u.M. nach wichtiger, seinen Kerzenständer jeden Tag in die richtige Position zu drehen, als z.Bsp. dem Personal (Küche) auf die Finger zu schauen. Das Frühstück war i.O.. Nicht viel Auswahl, aber okay. Das Servicepersonal war sehr nett und fleißig, aber oft auch leicht mit den vielen Gästen überfordert. Gerade die tolle und doch ruhige Lage macht das Hotel im Grunde attraktiv, aber mit den zumindest bei uns geleisteten Fehltritten, können wir es nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:31-35
    Bewertungen:9