Aus DeutschlandMan könnte eine Topbewertung abgeben wenn das Hotel mehr auf die Hotelgästen eingehen würde .Wir sind öfter im Jahr zu Besuch in Lam und hatten uns dieses mal für das Hotel Rösslwirt ausgesucht wo wir zuvor mehrmals gespeist hatten.Wir wurden am Empfang herzlich begrüßt und über die Essenszeiten informiert. Wir hatte ein Zimmer mit der Nummer 2 im Nachbarhaus erhalten . Es ist auf dem neuesten Stand ,gute Matratzen, neue Möbel ,gutes Wlan ,grosses sauberes Bad mit Wanne und eine separate Dusche . Nun jetzt kommt was gar nicht geht . Dieses Zimmer hat auch ein Balkon oder eher gesagt einen großen Balkon für alle in dieser Etagen ,daß heißt er ist durchgängig , eigentlich kein Problem wenn der Zugang zu diesem Balkon nicht über das Bad wäre, denn direkt vor der Tür befindet sich das Wc .Das bedeutet, daß sie für jeden sichtbar sind wenn sie auf der Toilette sitzen oder in der Wanne liegen und das auch den Hotelgästen vom gegenüberliegenden Haus können sie vom Wc aus winken . Die einzigste möglichkeit wäre den Rolladen runter zu lassen . nur wer hat gerne den ganzen Tag den Rolladen runter wenn man auch auf dem Balkon möchte. Ein einfaches Rollo wäre die Lösung gewesen . Ansonsten ist das Zimmer Top . Was gar nicht Top ist ist der Zustand bei Abendessen , es gibt für die Gäste keine festen Plätze , das heißt sie werden irgendwo dazugesetzt wenn sie denn das Glück haben einen freien Platz zu bekommen ansonsten Standen sie im Flur und warteten bis jemand mit dem Essen fertig ist und wenn es denn fertig ist dann bekommt man das falsche Essen serviert, nicht das es etwa verwechselt wurde nein einfach etwas anderes hingestellt ,klar haben wir es wieder mitnehmen lassen und warteten erneut auf unser Essen und das kam dann auch aber da war die falsche Beilage. Als wir es bemängelten bekamen wir die Antwort es sei aus . Man staune nur, daß meine Platznachbarin das gleiche bestellte und später wie ich und siehe da die gleiche Beilage war wieder da. Also ungemütlich hektisch trifft es, wir waren uns schnell einig hier nicht mehr .Überrascht war ich als auch die anderen Gästen sich mit diesem Satz äußerten.Nun haben wir und für den Sommer und Herbst 2018 andere Unterkünfte zusammen mit den anderen Gästen gesucht und gebucht , das sind 10 Gäste auf einmal verloren . Auch ist es nicht von Vorteil wenn der Chef des Hauses morgens rumschreit wie ein Geisteskranker aber das soll er wohl öfters machen .Also wer als Gast in Lam ist und nur Essen möchte hat mehr erfolg auf einen Sitzplatz als die Hausgäste
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Dirk, vielen Dank, dass Sie sich viel Zeit genommen haben für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Sie zumindest mit ein paar Dingen in unserem Haus zufrieden waren wie mit den Zimmer oder der Begrüßung. Nachdenklich stimmt uns, dass Sie uns als Gast vor Ort immer äußerst zufrieden gegenüber getreten sind, umso überrachter sind wir hier über so manche Äußerungen von Ihnen. Wenn man über Weihnachten und Silvester in den Urlaub fährt, muss man damit rechnen, dass es überall voll ist da in diesem Zeitraum Hochsaison ist und meist alle Betten belegt sind. Als Gast des Hauses kann man jederzeit einen Tisch zu einer festen Uhrzeit reservieren (was Sie nicht für notwendig fanden, der Großteil der anderen Gäste komischer Weise schon) oder eben einfach innerhalb der 2,5- 3 Stunden beliebig nach Wunsch zum Abendessen kommen. Wenn dabei dann alle Gäste um die gleiche Uhrzeit kommen, dann kann es schon mal passieren das man ein wenig warten muss, was überall so ist und unseres Erachtens kein Beinbruch, obgleich dem ja mit einer Reservierung ohne Probleme zu begegnen gewesen wäre. Die Balkontüre des besagten Zimmers wurde jahrelang von zahlreichen Gästen gewünscht, es wurde häufig gefragt warum hier ein Balkon ist und damalig hier nur ein Fenster war, so dass der Balkon gar nicht genutzt werden konnte. Bei unserem Umbau haben wir dann aus dem Fenster eine Balkontüre gemacht und sind dem oft geäußertem Gästewunsch nachgekommen, damit der Balkon genutzt werden kann. Bewusst haben wir hier einen Rolladen montiert, um vor neugierigen Blicken ins Bad bestmöglich abzuschirmen. Wie Sie ja selbst sagen, gibt es jederzeit die Möglichkeit die Rolladen zu schließen um absolut blickgeschützt zu sein, was Ihnen anscheinend zu arbeitsintensiv war. Zukünftig werden wir demnächst zusätzlich eine verspiegelte Folie installieren, wenn das Schließen des Rolladen zu umständlich ist wie in Ihrem Falle. Es ist menschlich, dass es zu einem Thema unterschiedliche Auffassungen und diverse Lösungsmöglichkeiten gibt. Bedauerlich finden wir allerdings, dass Sie obgleich dieser einen Tatsache die durch Schließen des Rolladen ja jederzeit aus der Welt zu schaffen gewesen wäre, Ihren ganzen Urlaub als mies darstellen. Der Chef des Hauses ist wie er ist, auch hier gilt wie oben bereits gesagt, dass nicht alle Menschen gleich sind und keiner bei jedem seiner Mitmenschen gleichermaßen Anklang findet, was auch bei Ihnen höchstwahrscheinlich der Fall sein dürfte. Es freut uns, wenn Sie sich schon wieder viele neue Unterkünfte mit "vielen anderen Gästen" gesucht haben für den Sommer und den Winter 2018, so dass SIe dann auch wieder zahlreiche sehr objektive Bewertungen auf allen möglichen Reiseportalen zum Besten geben können. Wir sind froh um jeden konstruktiven Verbesserungsvorschlag und uns ist absolut bewusst, dass keine Unterkunft und kein Mensch perfekt ist. Sie sollten sich darüber auch einmal Gedanken machen und Ihre Einstellung überdenken! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Gastgeber
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