Wanderhotel Regina

Guten Tag Herr Detlef, wir finden es sehr schade, dass Sie es bei uns so empfunden haben. Auf Ihre negative Bewertung möchten wir deshalb genauer eingehen: 1. Das Zimmer: Natürlich empfindet jeder die Unterlage zum Schlafen anders. Wir haben ergonomische Matratzen, die für den menschlichen Rücken ideal sind, aber es kann vorkommen, dass diese nicht für Jeden passend sind. Wie bei den Kopfkissen, auf Nachfrage hätten wir auch andere Kissen gehabt sowie die Decken. Sie haben recht wenn Sie sagen, dass im Zimmer keine vorhanden war, doch auf Nachfrage haben wir immer eine Decke zur Verfügung. 2. Der Service: Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und dafür haben wir ein super Team aus qualifizierten Mitarbeitern zusammengestellt, dass mit Überzeugung ihren Beruf auslebt. Sie bemühen sich stets den Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Jeder einzelne Angestellte ist stets freundlich und zuvorkommend und wenn Sie sagen das keiner Lust hat zu arbeiten, betrübt uns das sehr, da sie wirklich alle besondere Persönlichkeiten sind. 3. Die Küche: Sie waren am Sonntag bei uns und Sonntagabend gibt es bei uns ein traditionelles Bauernbuffet, welches immer und wir betonen IMMER frisch zubereitet wird. Alles andere ginge gegen unsere Prinzipien. Wir finden es wirklich schade, dass Sie so etwas behaupten. Alles was auf dem Buffet liegt muss frisch sein, denn ansonsten könnte man es nicht mehr verzehren. Sahne aus der Tube kennen wir überhaupt nicht, wüssten nicht einmal wie so eine schmeckt. Wir verwenden immer frische Sahne. 4. Sport & Unterhaltung: Leider waren Sie nur eine Nacht bei uns, somit haben Sie nicht gesehen, dass es bei uns jeden Tag geführte Wanderungen gibt, E-Bikes zum Verleih angeboten werden, Lama Trekking Touren stattfinden und im Außenbereich ein 29 C warmes Schwimmbad von früh Morgens bis am Abend benutzt werden kann. Schade, dass Sie all dies verpasst haben. Mit freundliche Grüßen, Familie Unterhofer