- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer: Wir waren Anfang Februar in diesem Hotel. Obwohl es draussen eiskalt war, war das Zimmer, dass wir bezogen, nicht geheizt und kalt. Nachdem im 1. Zimmer der Lattenrost des Bettes kaputt war, konnten wir problemlos auf ein anderes zimmer ausweichen. In diesem war zwar alles funktionsfähig,leider waren jedoch gerade die sanitären Anlagen jenseits von gut und böse. Dicke Ablagerungen am Waschbecken, schon grünlich, ebenso in der Toilette laden nicht gerade ein, das Badezimmer zu benutzen. Dass das Wasser permanent lief war da dann schon nebensächlich. einen Fön konnte man an der Rezeption ausleihen. Der TV war leider sehr klein und ein Telefon ist gar nicht vorhanden. Ein Vorhang zur verdunklung wäre auch sehr angenehm gewesen... Zum Frühstück: Die Auswahl war absolut in Ordnung, die speisen gut. Der Frühstück-Raum ist modern und gemütlich. Die Rezeption: Der Empfang war gut, die Dame sehr freundlich. Vielleicht hätte sie noch darauf hinweisen können, dass der Lift nachts abgeschaltet wird, dann hätte ich es mir erspart, 1 Treppe runter zu laufen um das festzustellen. Aber auch der zimmerwechsel hat reibungslos geklappt. Am morgen sah die Sache schon anders aus. Solange wir gefruhstuckt hatten, war die Dame freundlich, beim bezahlen auch noch. Nachdem sie nicht gefragt hat, ob wir zufrieden waren, habe ich die oben beschriebenen Mängel angesprochen. Die schlichte Reaktion war von ihr, dass sich bislang niemand beschwert hat und daher ja alles in Ordnung sein müsse... Nun ja, schade, wenigstens ein Wort des bedauerns oder so hätte mich sicherlich positiver gestimmt.. In jedem Fall werde ich trotz der guten Lage das Hotel garantiert nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 6 |