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Simon(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Freunde im Dezember 2015
Verifizierter Aufenthalt
Wirt sehr unfreundlich
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wirt war wirklich außerordentlich unfreundlich. Meine Freunde und ich haben uns nicht sehr willkommen gefühlt auf der Hütte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Simon, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Die Rückmeldung unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir uns weiterhin verbessern. Es tut uns Leid, dass Ihr Euch bei Eurem Aufenthalt auf der Wannenkopfhütte nicht wie zuhause gefühlt habt. Dies entspricht nicht unserem gewünschten Standard. Es ist unsere Philosophie, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen. Wir besprechen dies natürlich mit dem gesamten Hüttenteam damit sich jeder bei uns auf `m Berg wohlfühlen kann. Wir entschuldigen uns dafür und hoffen, dass Ihr uns trotzdem nochmal besuchen kommt. Wir möchten Euch gerne überzeugen, dass es auch anders geht, damit Ihr Euren Aufenthalt genießen könnt. Mit freundlichen Grüßen vom Berg Michael und sein Hüttenteam

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