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Klaus-Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Von Luxus keine Spur...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist total überteuert. Die für Hotelportale zur Verfügung stehenden Zimmer sind die Schlechtesten des Hauses. Unser Zimmer war so klein, dass man sich darin nicht aufhalten konnte. Das Zimmer wird als hell und lichtdurchflutet angeboten ist aber eine "Dunkelkammer " mit extremen Dachschrägen.Dem Wunsch ein anderes Zimmer zu bekommen ´benatwortet man damit dies sei das Zimmer das man gebcuht habe und ein besseres Zimmer sei nur gegen Aufpreis zu haben. Wir verzichteten und ärgerten uns über die Arroganz der Hotelleitung. Die Hotelleitung schein auch noch nicht verstanden zu haben ,dass zu einem luxoriösein Haus ein sauberes Badezimmer gehört . Der WC Sitz z.B War schon mindesten 10 Jahre in Benutzung und wurde von unten schon lange nicht mehr gereinigt. Das Frühstück mit Aufbackbrötchen, verbranntem Rösti und alten Spiegeleiern setzt dem Ganzen die Krone auf.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Allgemein sind wir für Kritiken immer offen, bieten Sie doch Gelegenheit, uns zu verbessern. Jedoch bieten Portale auch eine Plattform für ungerechtfertigte Anmerkungen. Die obige Aussage, dass die für Hotelportale zur Verfügung stehenden Zimmer die schlechtesten sind, trifft nicht zu. Kuschelzimmer gehören mit ihren 21 qm pro Einheit tatsächlich zu unserer kleinsten Kategorie, entgegen den Superior- oder Deluxe Doppelzimmern, die nach Verfügbarkeit gleichfalls auf den Hotelportalen angeboten werden. Das Haus, wie auch im Internet beschrieben, ist in der typischen friesischen Bauweise mit Reetdach errichtet worden. Dass es hier Schrägen gibt, entspricht dem Bautypus und ist in Nordfriesland nicht außergewöhnlich. Die gewählte Bezeichnung für die Helligkeit des Zimmers entspricht nicht der Realität und ist gewollt negativ verfasst. Grund war der Wunsch des Verfassers nach einem kostenlosen upgrade mit dem Hinweis, eine „wichtige Position“ inne zu haben. Das Angebot, gegen einen kulanten Aufpreis ein Superior-Doppelzimmer anzumieten, wurde kategorisch abgelehnt. Die anschließende Androhung und Umsetzung einer Negativ-Kampagne haben wir aufgrund der obigen Einlassungen nicht nur auf diesem Portal erfahren dürfen. Bedauerlich ist die Tatsache, dass solche Unwahrheiten ungeprüft verbreitet werden dürfen.