Wave Miedzyzdroje Resort & Spa

Guten Tag, wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrem Zimmer und der Ausstattung hatten. Ihre Kommentare bezüglich der Balkontüren, des Platzes im Zimmer, der Lüftung, der Klimaanlage und der allgemeinen Einrichtung nehmen wir zur Kenntnis und werden diese Aspekte sorgfältig überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass Ihre Erfahrung mit dem Personal an der Rezeption nicht zufriedenstellend war. Dies ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter angemessen geschult sind, um den Gästen zu helfen und zu unterstützen. Ihre Anmerkungen zum Restaurant, zur Verfügbarkeit von Liegen, zum Wellnessbereich und zur allgemeinen Atmosphäre sind für uns von großer Bedeutung. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehme und entspannte Erfahrung haben. Wir schätzen Ihre ehrlichen Kommentare und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns eine Gelegenheit geben, Ihre Meinung zu ändern und Ihnen in der Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Guest Relations Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team