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Cordi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Weihnachtszeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist sehr gut. Zimmer waren super schön und modern. Danke an die Servicekräfte im Restaurant, sie haben alles möglich gemacht was geht ( zur Weihnachtszeit) leider war das Restaurant zu klein. Da sollte man Abhilfe schaffen. Poolmitarbeiter dagegen.....haben noch viel Luft nach oben. Schlechter Service, nasse Fliesen, Müllberge in der Sauna und die Mitarbeiter am Pool haben dafür die Beine auf dem Tresen 🙈geht garnicht. Das kann man auch durchs Fenster von aussen beschauen. Könnten sich beim Restaurantpersonal viel abschauen. Wenn dann noch die Helikoptereltern ihre Kinder mehr im Griff hätten( und nicht umgekehrt) wäre es für die Erholung fast nicht auszuhalten.....😉


Zimmer
  • Sehr gut
  • Stylistisch modern


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • 🫶Restaurantservice


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cordi
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cordi, herzlichen Dank für Ihr Feedback zum Wave Międzyzdroje Resort & SPA. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Zimmer gut gefallen haben und Sie mit dem Service im Restaurant zufrieden waren, besonders zur Weihnachtszeit. Wir bedauern jedoch zu hören, dass es im Restaurant aufgrund der Größe zu Engpässen kam und dass der Service am Pool nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Poolbereichs nehmen wir ernst und werden die notwendigen Schritte unternehmen, um die Qualität und den Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und für das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Julia, Wave Międzyzdroje Resort & SPA Team