- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der SPA-Bereich ist sehr schön und großzügig. Es wäre schön, wenn die Saunen bereits vor 12.00 Uhr geöffnet wären. Ich denke, dass der Bedarf z.B. an einem Regentag, wie am Samstag, vorhanden wäre. Enttäuscht waren wir vom Service im Frühstücksbereich. Einen Tisch für für 5 Personen mussten wir uns selbst zusammenstellen. Einen zielführenden Hinweis erhielten wir am Eingang zum Frühstücksraum von der Servicekraft: "Vielleicht da hinten............" Während des Frühstücks wurde kein Geschirr abgeräumt. Bei der An- und Abreise vermissten wir ein Angebot für den Gepäckservice.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht in jeder Hinsicht erfreulich war. Unser Ziel ist es, nicht nur die Erwartungen jedes einzelnen Gastes zu erfüllen, sondern Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unseren Service täglich zu verbessern. Wir möchten Ihnen hiermit versichern, dass Ihre Bemerkungen berücksichtigt und angeführte Probleme behoben werden. Wir freuen uns, wenn Sie uns abermals besuchen und wir Sie restlos überzeugen dürfen. Beste Grüße aus Bad Arolsen die Hoteldirektion und Team
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