Personal höflich aber nicht sehr kompetent. Zimmer kein 4 Sterne Standart. Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Haare auf den neuen Handtüchern
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- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese Rückmeldung. Auch wenn Sie einen anderen Eindruck hatten kann ich Ihnen versichern, dass Sauberkeit und Hygiene allerhöchste Priorität genießen und streng kontrolliert werden. Leider ist auch die strengste Kontrolle nicht immer fehlerfrei und ich möchte mich in aller Form für diesen Fauxpas entschuldigen. Was den Standard der Zimmer angeht ist einzuräumen, dass man den Zimmern der Klassik-Kategorie ansehen kann, dass sie nicht nigelnagelneu sind. Vielleicht ist die Superior-Kategorie die bessere Alternative für den nächsten Aufenthalt. Diese Zimmer wurden erst im letzten Jahr inklusive der Bäder komplett neu gestaltet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, uns in einem besseren Licht zu präsentieren. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor