Welcome Hotel Bad Arolsen

Liebe Gäste, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese Bewertung; auch wenn wir nicht gut dabei wegkommen und Sie uns nicht weiterempfehlen können. Gerade die negativen Bewertungen unserer Gäste sind es, die uns anspornen uns selbst zu reflektieren und unseren Service zu verbessern. Sie waren im Juni unsere Gäste. Touristen durften wir nach dem langen Lockdown erst wieder seit Fronleichnam beherbergen. Ich möchte mich nicht herausreden; aber unsere Prozesse waren sicher noch nicht eingespielt und wir konnten Ihre Erwartungen leider nicht erfüllen. Auch das Angebot war zu Beginn noch nicht so umfassend, wie Sie es vielleicht erwartet haben. Insbesondere beim Frühstück waren wir noch nicht in der Lage, ein volles Buffet anzubieten. Mittlerweile hat sich einiges verändert. Wir haben wieder mehr Gäste und können daher auch wieder mehr Personal einsetzen und das Angebot erweitern. Vielleicht geben Sie uns doch noch einmal eine Chance, und buchen eines unserer frisch umgestalteten Zimmer in der Deluxe-Kategorie; wir würden uns sehr freuen! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor