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AT (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nettes Hotel zum entspannen
5,0 / 6

Allgemein

Schönes Hotel in ruhiger und schöner Lage. Wellnessbereich ist sehr ansprechend gestaltet. Zimmer sind sauber. Personal und Service etwas langsam.


Zimmer
  • Gut
  • Zu wenig Handtücher & keine Pflegemittel ( Shampoo & Co ) nachgelegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Frühstück hat immer irgendwas gefehlt und der Service musste darauf dauernd hingewiesen werden.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:AT
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, herzlichen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und diese Bewertung. Sie können uns weiterempfehlen, obwohl Sie in einigen Bereichen Grund zu Klage hatten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Nachlässig bei der Bestückung Ihres Zimmers gewesen sind. Normalerweise werden benutze Pflegemittel ersetzt, und wir legen für jeden Gast zwei Handtücher bereit. Es ist nicht nachzuvollziehen, warum das bei Ihnen nicht geschehen ist, und ich bitte um Entschuldigung. Erwähnen sollte ich vielleicht noch, dass wir für den Besuch des Wellnessbereiches natürlich zusätzliche Handtücher reichen. Ebenso bitte ich um Entschuldigung, dass es zu Wartezeiten am Frühstücksbuffet kam. Leider bleibt das bei einem hohen Gästeaufkommen zu den "Stoßzeiten" manchmal nicht aus. Es tut mir leid, dass Sie auch hier Unannehmlichkeiten hatten. Unter dem Strich hatten Sie jedoch einen schönen Aufenthalt und Sie konnten entspannen. Darüber und über die Weiterempfehlung freuen wir uns sehr! Seine Sie versichert, dass wir uns und unser Angebot stets verbessern möchten; wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen, und sich davon überzeugen. Sie sind uns zu jeder Zeit willkommene Gäste! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor