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Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Rundum wieder sehr erholsam und vielseitig
6,0 / 6

Allgemein

Das erste Mal waren wir vor ca. 5 Jahren da, seit empfinden wir, das immer mehr optimiert wird, Einsparungen an Leistungen und Personal - und: das geniale Birchermüsli gibt es nicht mehr. ABER: Das Gebäude, die Lage in dem historischen Viertel, die geschmackvolle Gestaltung des Hauses, das sehr gute Essen, besonders das Frühstück in der Remise, das freundliche Personal sprechen uns immer wieder an!


Zimmer
  • Gut
  • alles sehr gescmackvoll, zum Wohlfühlen; leider Zimmer ziemlich hellhörig und langes lautes Nachlaufen der Lüftung, Matratzen sehr hart und keine bequemen Kopfkissen;


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet


    Service
  • Sehr gut
  • sehr freundlich, auch wenn das Personal nicht immer deutsch versteht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr gut zu erreichen, viele Parkplätze, historische Umgebung, Natur - wunderbar!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christiane, herzlichen Dank für den erneuten Besuch in unserem Hotel und diese konstruktive, dennoch gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen erneut gefallen hat und wir hoffen, dass Sie bis zum nächsten Besuch nicht all zuviel Zeit vergehen lassen. Dann auch garantiert wieder mit unserem leckeren, hausgemachten Bircher Müsli. Das gibt es normalerweise jeden Tag und wir wissen gar nicht so genau, warum wir es unlängst offensichtlich vergessen haben herzustellen. Noch ein Wort zur Optimierung: Sie können sich darauf verlassen, dass wir tatsächlich zu optimieren versuchen, wo immer es sinnvoll erscheint; aber Personaleinsparungen sind keinesfalls vorgesehen. Im Gegenteil. Wir sind auf der Suche nach zusätzlichem Personal um unserem hohen Serviceanspruch und dem unserer Gäste auch weiterhin gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass Sie zuletzt einen anderen Eindruck hatten. Wir werden alles daran setzen, das beim nächsten Mal wieder wettzumachen. Viele Grüße und hoffentlich bis bald Ralf Adamczyk Hoteldirektor