Schöne Lage, gute Kombination aus alter und neuer Bausubstanz, sehr ruhig, sehr schöne, frisch renovierte Zimmer und Bad (Superior Zimmer)
Das Servicepersonal war außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend, leider fehlte die Übersicht. D.h. beim Frühstücksbuffet dauerte die Auswechslung leerer Platten, sowie das Auffüllen des Brötchenkorbs außergewöhnlich lange. Das gleiche gilt für das Abendbüffet, wobei dort die Speisen zusätzlich nur lauwarm waren. Die Karte klang sehr viel besser als das Ergebnis. Räume und Dekoration gemütlich und ohne Mangel.
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Liebe Dita, wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel trotz der kleinen Mängel gut gefallen hat. Vielen Dank für den Aufenthalt und diese wertvolle Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir zu den Buffets offensichtlich zu wenige Mitarbeiter/innen zur Betreuung vorgesehen haben. Sie geben uns die Gelegenheit, uns in diesem Punkt zu verbessern und entschuldigen uns für die Wartezeit. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns erneut besuchen werden. Sicher wird es Ihnen dann noch ein klein wenig besser gefallen. Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
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