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Sieglinde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Sonstige
Tolles 4* Hotel zum Aktiv-Sein und Entspannen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles modernes Hotel in historischem Städtchen, ideal gelegen und in warmherziger Atmosphäre! Jeder der 4 Sterne leuchtet!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite Deluxe gebucht - ganz bewußt etwas geräumiger, damit wir bei 1 Woche Aufenthalt genug Platz für das Gepäck und - in unserem Fall - Motorradbekleidung + Stiefel hatten. Sehr schön bei diesen Zimmern ist der Schlafraum + Bad unten und eine Art Galerie mit gemütlichem Couch-Bereich oben mit Ausblick über die Arolser Dächer. Alles modern eingerichtet, gepflegt und sauber. Wie überall war es nicht einfach, durch den Personal-Mangel den hohen Service-Standard zu gewährleisten, jedoch hat sich ein offenbar neuer Kollege mit Hilfe seiner Mentorin sehr bemüht, alles pikobello in Ordnung zu halten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alles reichhaltig, frisch und mit regionalen Produkten,. Die entsprechend gekennzeichnete Herkunft ist ein Signal in die richtige Richtung. Wer nicht mit einem Fahrzeug los muß, kann sogar den Tag mit einem Glas Sekt starten - das gibt es täglich, nicht nur am Wochenende! Für den "Einkehrschwung" nach den Tagesaktivitäten bietet das Restaurant Plückers eine kleine, bodenständige Karte und vor allem gutes Bier. Unter der Woche öffnet es erst nach 17 Uhr, da wäre 15 Uhr schöner. Noch eine Anregung zum Frühstück: das Angebot an Brot und Brötchen ist riesig, jedoch für Gäste mit Saaten-, Körner- und Nußallergie reduziert es sich dann deutlich. Ein wenig Obacht ist gefragt, daß für diese heutzutage mglw. kleine Gästegruppe dennoch genug Auswahl bleibt.


    Service
  • Sehr gut
  • Vorbildlich! Immer freundlich und zugewandt, sowohl beim Check-In, in den Restaurants, im Wellness-Bereich. Das ist beim aktuellen Mangel an Service-Kräften allerorten keine Selbstverständlichkeit mehr. Das zu bewältigende Pensum z.B. beim Frühstück war enorm - und mancher Gast sicher ist auch nicht einfach. Dickes Lob an die Frühstücks- und Plückers-Mannschaft!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Schloss gelegen, ideal für Stadtbummel und Schlossführung, ideal auch für Ausflüge in die Umgebung. Ins Stadtzentrum führt geradewegs die Schlossstraße mit Läden, Cafés und Restaurants. Großer Parkplatz und Tiefgarage vorhanden, zum Ausladen und Ankommen darf man kurz am Haupteingang halten. Achtung + Vorsicht für Schuh-Absatz-Träger*innen: Kopfsteinpflaster, das ist "historisch-authentisch"!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Wellness-Bereich ist sehr schön und blitzsauber. Beeindruckend ist innen die zauberhafte Gestaltung mit den verschiedenen Fliesen und Beleuchtungen. Im Bademantel erreichbar und mit genügend Handtüchern ausgestattet. Der neue Außenpool ist endlich mal richtig groß zum Schwimmen, nicht so klein wie in anderen Hotels, wo man sich nach 3 Zügen die Nase stößt. Die Gartenanlage draußen bietet noch 2 weitere Saunen, die sensorengesteuert dann richtig heiß werden, wenn ein Gast hineingeht - auch das ein richtiger Schritt zum Energiesparen und beileibe kein Grund zum Meckern!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sieglinde
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Ihre Bewertung zu lesen geht runter, wie Öl! Vielen Dank für den Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre sehr ausführliche, konstruktive aber vor allem motivierende Bewertung, die ich sehr gern mit dem gesamten Team teile. Eine kleine Anmerkung zu der Brot/Brötchenauswahl morgens beim Buffet: Ich weiß gar nicht genau, ob man glutenfreie Backwaren essen darf, wenn man allergisch gegen Saaten, Körner und Nüsse ist. Ich vermute es aber stark! Glutenfreie Brötchen halten wir tiefgefroren vor und backen Sie sehr gern individuell auf. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt -den es hoffentlich geben wird- gern darauf an! Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie auch künftig unsere Gäste sind und versprechen, dass wir nicht nachlassen, sondern uns und unseren Service weiter verbessern möchten! Beste Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor