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Iris(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im November 2017
Urlaub
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Empfang sehr freundlich und zuvorkommend, Hilfsbereit. Was mich enttäuscht hat war, bei er Reservierung hatte ich angegeben, das wir dies zum 80 Geburtstag jemanden schenken und wir dann Abends dort Essen wollten. Ich hätte von einem 4 Sterne Hotel erwartet, das man morgens auf dem Frühstückstisch eine Kerze und vielleicht ein Glas Sekt für diese Person vorfindet. Genauso das der Tisch Abends ohne Aufforderung schön zurecht gemacht ist. Aber nichts davon geschah. Wenn ich mich nicht selbst darum gekümmert hätte, das ein Strauß Blumen bestellt wird und der Tisch nett eingedeckt wird, wäre nichts davon geschehen. Dies finde ich für ein 4 Sterne Hotel nicht in Ordnung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wo immer es uns möglich ist, wollen wir die Wünsche unserer Kunden erfüllen. Schade, dass uns das bei Ihrem letzten Besuch nicht gelungen ist. Seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Dies wollen wir Ihnen beweisen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Bad Arolsen Ihr Team vom WELCOME HOTEL

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