Aus DeutschlandSchönes, gut saniertes Hotel in besonderer Umgebung Sehr nettes Ambiente, spezieller Charme (alt und neu) Eher weitläufig
Sauber und geräumig Zu harte Matratze für mich persönlich
Freundliches, hilfsbereites Personal Parkplatz nicht inklusive
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Saunalandschaft war tendenziell schön. Leider war die Liegensituation katastrophal. Man bekam nach seinem Saunagang, keine Liege zum Erholen. Die Liegen wurden durch andere Gäste dauerbesetzt und keinen interessiert es, obwohl ein Schild angebracht war, dass darauf hinwies dies nicht zu tun. Zu dem waren es auch viel zu wenig. Der Pool hatte eher Schwimmerbeckentemperatur...zu kalt für einen Wellnessbereich. Bei der Inklusivmassage wusste man nicht, was gemacht wird... Da hätte ich mir mehr Details im Vorfeld und Rücksprache/Wünsche gewünscht...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir danken Ihnen für den Aufenthalt und die konstruktive Bewertung, obgleich wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Jedoch nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, um uns besser zu sensibilisieren. Wenn viel los ist, ist die Liegensituation im Wellnessbereich tatsächlich manchmal kritisch und wir scheuen uns, dauerbelegte Liegen einfach freizumachen. Wir werden versuchen, diese Scheu abzulegen, um allen Gästen gerecht zu werden. Wir danken auch für Ihren Hinweis hinsichtlich der mitgebuchten Massage. Auch hier werden wir künftig noch besser auf die individuellen Wünsche unserer Gäste eingehen. Es ist zu vermuten, dass in Ihrem Fall eine "Entspannungsmassage" inkludiert gewesen ist; diese lässt ja eine Menge Spielraum zu. Unser Wasser im Pool hat konstant 28 Grad. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und uns Gelegenheit geben, Sie restlos zu begeistern! Viele Grüße Ralf Adamczyk Hoteldirektor
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