Wir sind zu zweit angereist für ein Wochenende. Lage würde 4 Sterne erhalten. Zimmer sind gut und sauber. Aaaber die Gastronomie lässt einiges zu wünschen übrig. Aufgrund von Corona schaut man über manches hinweg und man hat Verständnis für das ein oder andere. Aber wenn ich mich als Hotel/Gastronomie dazu entschließe alle meine Bereiche zu öffnen, dann muss auch garantiert sein, dass die Gäste zeitlich und freundlich bedient werden können. Wir haben teilweise bis zu einer Stunde auf unsere Getränke gewartet. Von einem 4 Sterne Hotel erwartet man Aufmerksamkeit der Kellnerinnen und Kellner. Wir haben das Jubiläumsspezial gebucht und dadurch ein Abendessen inbegriffen gehabt. Zum einem wurde ein 3 Gänge Abendessen versprochen, es gab aber ein Abendbuffet. Was an sich nicht schlimm gewesen wäre, wenn man es hätte genießen können. Das Essen war teilweise verbrannt und verkocht. Es wurde nicht nachgefüllt, zumindest nicht darauf geachtet. Auch hier musste der Gast andauernd darauf aufmerksam machen. Die Hektik der Kellner/in versprüht Unruhe und Unachtsamkeit. Als Gast läuft man mit einer heißen Suppe zum Tisch und wird dabei fast vom Personal umgerannt. Es wird zwischendurch mal nicht nachgefragt ob man gut versorgt ist. Man sucht vergeblich Blickkontakt mit dem Personal, da sie anscheinend überfordert mit allem. Würde man hier schon vor Ort auf die Beschwerden der Gäste eingehen - weil wir nicht die einzigen waren die sich schon vor Ort beschwert haben - würde es zu solchen Rezensionen gar nicht erst kommen. Wir haben aber das Gefühl, dass sich einfach auf positive Meinungen ausgeruht wird. Wir werden auf jeden Fall nicht wiederkommen, hoffen aber das diese Bewertung den zukünftigen Gästen zu Gute kommt.

Zimmer

Eher schlecht

Sauber

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Personal überfordert und nicht aufmerksam. Lange Wartezeiten und Essen schmeckt nicht.

Service

Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Ruhige Lage am See

Aktivitäten