- BehindertenfreundlichkeitGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren mit einer Gruppe von 8 Personen (4 Paare) zum vierten Mal beim Silvesterball mit von der Partie. Das Hotel und alle anderen Räumlichkeiten begeistern uns jedes Mal wieder. Auch der Service war bisher immer ausgezeichnet. Fast alle Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit. Lediglich beim Frühstücksbuffet waren wir in diesem Jahr enttäuscht! Der Kaffee wurde erst nach mehrmaliger Erinnerung gebracht und das benutzte Besteck wurde nicht so wie sonst zügig abgeräumt. Erst wurde erst besser, als ich mich bei Frau Bröcker beschwert habe. Abschließend zum Silvesterball: Das Galabuffet war diesmal nicht auf dem Niveau der Vorjahre! Essen, 03.01.2018 Willi Siemers Westerwaldstr. 65 45133 Essen -Reservierungs-Nr. 38032-
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
