Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer rochen sehr nach Zigarettenrauch und Fenster konnte man in der Nacht nicht kippen, wegen Geräusche von vorbeifahrenden Schiffen. Frühstücken war nicht angenehm, da Speisesaal total überfüllt. Buffet war nach einer gewissen Zeit stark leergeräumt. Es fehlt im Hotel dieser Kategorie ein Pool. Das Beste waren die sehr komfortablen Suiten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfram |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Wolfram, es ist schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgefallen ist. An dem Wochenende Ihres Aufenthaltes waren wir stark gebucht und hat nahezu alle Zimmer unseres Hauses belegt. Dadurch haben Sie scheinbar leider eines der noch wenigen Raucherzimmer in unserem Hause zugeteilt bekommen. Es tut uns sehr leid, dass wir die Gerüche auf Ihrem Zimmer nicht besser beseitigen konnten. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie und eine weitere Chance geben und uns erneut besuchen würden, um Sie von unserem guten Service und einem angenehmen Aufenthalt in unserem Hause überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Welcome Hotel Wesel
