Aus DeutschlandLage toll, Restaurent geschlossen, keine Chance Sonntag was zu essen oder gar zu trinken im Haus zu bekommen, da der Getränkeautomat auch defekt war. Durch Corona eher abgebaut, schade. Wir kennen das Haus noch im besseren Zustand …
War zu und sonst gibt es nichts
Das Zimmer war nicht vorbereitet für unseren Hund, obwohl das 15 € extra kostet
Besser geht nicht
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anja, Sie sind enttäuscht, das können wir gut verstehen. Wir bedauern sehr, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Ihre Hinweise helfen uns dabei. Wir möchten uns für das versäumte Hundetreatment entschuldigen. Es befinden sich 3 Getränkeautomaten verteilt auf 3 Etagen. Schade, dass Ihnen dies nicht mitgeteilt wurde. Unsere Öffnungszeiten für die Gaststätte Plückers haben sich geändert. Gerne reservieren Ihnen unsere Mitarbeiter im nahegelegenen Schwesterhotel einen Tisch im Restaurant. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal mit uns unzufrieden waren. Unsere Motivation ist zu erreichen, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Wir hoffen auf eine erneute Chance, Sie wieder von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Ihr Team vom WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager
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