Sehr schönes Hotel, schöne Räumlichkeiten, sehr gutes Frühstück. Leider konnte der Service überhaupt nicht mithalten, von drei gebuchten Zimmern konnten nur zwei im System gefunden werden, obwohl wir eine Buchungsbestätigung für drei Zimmer hatten. Nach einer Stunde kam die Aussage, wir hätten ein Zimmer telefonisch storniert, was natürlich völliger Blödsinn ist. In unserem gebuchten 3-Bett-Zimmer wurde das Zustellbett auf Nachfrage von uns dann endlich Abends um 22.00 Uhr aufgestellt, auf den 3. Satz Handtücher warten wir bis heute.....

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Gut

Service

Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2021
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dirk, Ihr Erleben ist wichtig für uns. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir sind ständig bestrebt, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Mit Ihren Hinweisen helfen Sie uns dabei. Unsere Motivation ist zu erreichen, dass Sie sich rundherum wohlfühlen. Mit unseren Mitarbeitern haben wir über Ihre Bewertung gesprochen. Bitte entschuldigen Sie. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen WELCOME KONGRESSHOTEL BAMBERG C. Dotterweich Guest Relations Manager

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