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Alexander (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Arbeit
Leider in die Jahre gekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Komme schon seit vielen Jahren in dieses Hotel und muss leider sagen, dass es schon in die Jahre gekommen ist. Leider wird anscheinend nicht mehr investiert.


Service
  • Sehr schlecht
  • Am letzen Tag wurde mein Zimmer trotz "grüner" Karte, dass man Zimmerreinigung wünscht nicht gereinigt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Ich war vor einem Jahr im Hotel, da war ein Laufband von zwei defekt. Diesmal waren dann beide defekt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:46-50
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Sie haben Wünsche und Erwartungen als Gast. Schade, dass das Erleben dieses Mal ein anderes war. Wir bedauern das und wünschen uns, dass sich Ihre Wünsche beim nächsten Besuch erfüllen. Natürlich kommt es immer wieder zu der Situation, dass Dinge repariert werden müssen, je nachdem ist die Reparatur mit Wartezeiten verbunden, da hier extra Techniker rauskommen müssen. So waren vor kurzem tatsächlich beide Laufbänder defekt. mittlerweile sind diese aber wieder im Betrieb. Auch an anderen Stellen versuchen wir natürlich immer schnellst möglichst zu handeln, damit wir unseren Standard erhalten können. Erst Anfang des Monats haben wir für das komplette Haus neue Matratzen bekommen. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Euskirchen.