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Juergen (51-55)
Verreist als Paar • März 2020 • 3-5 Tage • Arbeit
Service Kosten
4,0 / 6

Allgemein

Das Parkhotel Euskirchen ist sehr schön, allerdings muss man Leistungen bezahlen die nicht auf der eigenen Webpage stehen. Hier im Besonderen die Mitnahme von Haustieren. In der Webpage wird angezeigt dass Haustiere erlaubt sind, es wird aber nicht angezeigt, dass es mit Kosten verbunden ist. In einigen Buchungsportalen findet man die Aussage "Es kann zu kosten kommen". Wünschenswert wäre hier, dass die Webpage (egal welche) von vorne herein angibt, was das Haustier kostet. Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass die Rezeption unterschiedliche Kenntnisstände der Service Leistungen hat, auch hier wäre eine Einheitlich Aussage bzw. eine Nachschulung aller Mitarbeiter der Rezeption wünschenswert. Ich will nicht sagen dass das grosse Mängel sind, sollten aber in einem 4* Haus nicht vorkommen. Was wirklich gut war ist das Frühstücksbuffet und die Service Kräfte des Restaurants und der Bar. Alles in Allem kann ich aber sagen, gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das Parkhotel Euskirchen ist sehr schön, allerdings muss man Leistungen bezahlen die nicht auf der eigenen Webpage stehen. Hier im Besonderen die Mitnahme von Haustieren. In der Webpage wird angezeigt dass Haustiere erlaubt sind, es wird aber nicht angezeigt, dass es mit Kosten verbunden ist. In einigen Buchungsportalen findet man die Aussage "Es kann zu kosten kommen". Wünschenswert wäre hier, dass die Webpage (egal welche) von vorne herein angibt, was das Haustier kostet. Des Weiteren ist mir aufgefallen, dass die Rezeption unterschiedliche Kenntnisstände der Service Leistungen hat, auch hier wäre eine Einheitlich Aussage bzw. eine Nachschulung aller Mitarbeiter der Rezeption wünschenswert. Ich will nicht sagen dass das grosse Mängel sind, sollten aber in einem 4* Haus nicht vorkommen. Was wirklich gut war ist das Frühstücksbuffet und die Service Kräfte des Restaurants und der Bar. Alles in Allem kann ich aber sagen, gerne wieder.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2020
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch. Schön, dass uns das gelungen ist. Herzliche Grüße aus Euskirchen.