Welikehotel Marfil Playa

Sehr geehrte Svetlana, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung sowie für Ihre langjährige Treue, es erfüllt uns mit grosser Freude und Stolz, dass Sie bereits zum achten Mal Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Worte sind für das gesamte Team eine ganz besondere Anerkennung, die uns darin bestärkt, auch weiterhin mit Leidenschaft, Herzlichkeit und Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt wieder als erholsam und angenehm erlebt haben, genau dieses Gefühl von Vertrautheit, Wärme und persönlicher Atmosphäre ist es, was wir allen unseren Gästen vermitteln möchten. Dass Ihnen besonders die freundliche, hilfsbereite Art unseres gesamten Teams positiv aufgefallen ist, freut uns ausserordentlich. Ein ganz besonderer Dank geht an Sie für die individuelle Wertschätzung unserer Kolleginnen und Kollegen, Cati, Rafael, Lavlesh, Andrea, Marcela, Rafa und Aymen, Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich an sie weitergeben. Persönliche Anerkennung motiviert und bestärkt uns alle in unserem täglichen Service. Auch Ihre detaillierte Beschreibung der Lage, Serviceleistungen, Zimmerausstattung und kulinarischen Angebote ist für uns sehr wertvoll. Es freut uns, dass Sie unsere neuen kulinarischen Themenabende mit Aperitif geniessen konnten und dass Sie mit der Qualität und Auswahl unserer Speisen, zufrieden waren. Ihre Beobachtungen zeigen uns, dass Sie mit wachem Auge und offenem Herzen bei uns zu Gast sind, das wissen wir sehr zu schätzen. Die Erwähnung der komfortablen Zimmer, der Nähe zum Strand sowie der allgemeinen Servicequalität runden Ihre Bewertung wunderbar ab. Auch wenn Sie das Aktivprogramm nicht genutzt haben, freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen gestalten konnten, sei es am Strand oder bei einer wohltuenden Massage. Noch einmal ein aufrichtiges Dankeschön für Ihr Vertrauen und Ihre lobenden Worte. Ihre Rückmeldung ist ein grosses Kompliment für unser gesamtes Team und ein schöner Ansporn, unser Haus weiterhin als Ort der Erholung und des Wohlfühlens für unsere Gäste zu gestalten. Wir freuen uns bereits heute, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, auf ein baldiges Wiedersehen in Sa Coma! Mit herzlichen Grüssen Daniela Guest Service