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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.01.2023 unter neuer Leitung und wir am 21.04.2023 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2023).
Ich würde es nicht weiter empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen immer kalt Probleme mit dem Internet und Fernsehen Finde nicht das es ein 5 Sterne Hotel ist Und finde das das Personal sehr bemüht ist


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer immer sauber Die Zimmermädchen immer freundlich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war geschmacklich nicht so toll und immer kalt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten kein Fernsehen aber behoben wurde es leider nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage nur circa 1 Stunde vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war leider immer auf Russisch und das hat man sich einmal angeguckt und kein zweites Mal mehr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Side Crown Palace Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internetseite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service aufs Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran, um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zur Kenntnis genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir Ihr Vertrauen an der echten Side Crown Palace Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen Side Crown Charm Palace Management