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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne-Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hygiene katastrophal. Essen im Restaurant war zu jeder Zeit kalt. An der Strandbar gab es nur Salat und Pizzabrot. Kein Gebäck wie angegeben war vorhanden. Strand-Shuttle war nichts für Ältere. Der Einstieg war zu hoch. An der Lobby war Cengiz sehr aufmerksam und fleißig und hat auch mal über die Tische gewischt. Top! Danke Cengiz Han. Im Restaurant war lediglich 1 Kellner sehr aufmerksam und fleißig. Dieser war leider nur Abends im Dienst.Jung, Haare seitlich nach oben gestylt. Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt. Alle anderen waren mürrisch und hatten die meiste Zeit nur Blick fürs Handy. Alles in allem, gerade für Familien mit Kinder, nicht zu empfehlen. Schade.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frau Ursula, Zunächst einmal bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und Sie mit diesen Gefühlen unsere Einrichtung verlassen haben. Als Team, das stets die Meinungen seiner Gäste in den Vordergrund stellt und bestrebt ist, unseren Gästen, die sich für uns entscheiden, ein umfassendes Erlebnis zu bieten, möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Meinungen an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet und die erforderlichen Kontrollen durchgeführt werden. Beste Grüße, Gästebetreuungsteam Well Palace Side