Wellness Aparthotel Panorama Alpin

Bei einem 4-Sterne -Hotel sollte alles passen! Es gibt etliche Unzulänglichkeiten, die vermeidbar sind. Die Balkone haben nur noch abgeblätterte Farbe. Der Kellereingang zum Parkplatz wurde erst später am Morgen geöffnet, so dass man oft vor verschlossener Tür stand.

Das Zimmer 105 war in allen Belangen sehr gut. Sehr störend war ein Strahler an einer Tanne gegenüber der Front, der bis etwa Mitternacht das Zimmer unter Flutlicht setzte.!! Am Donnerstag war das Zimmer um 16. 00 Uhr unverschlossen vorgefunden worden.

Die Speisen der Menues waren ausgezeichnet. Der Koch versteht sein Handwerk! Es wurden nur anfangs mehrere Brotsorten frisch gebacken angeboten. Das Frühstücksbufett war an den ersten 3 Tagen merklich besser im Angebot, was dann nachliess. Das Auffüllen des Buffets liess an den letzten Tagen zu wünschen übrig. Der Kaffee zum Frühstück war nur dünn, angeblich wegen einer neuen Kaffeee-Sorte! Am Nachmittag wurde zur Jause aber gegen Bezahlung ein ausgezeichneter Kaffee serviert.!! Die Rosen der Tisch-Deko blieben verwelkt tagelang stehen. Störend, unangebracht und unüblich war die Organisation der Verzehrbuchung auf das Zimmer. Allabendlich musste der Beleg an der Kasse der Bar persönlich abgezeichnet werden!! Es bilden sich dort zeitweise Schlangen !! Deutschlandweit und international ist es üblich, die Belege am Tisch dem Gast zum Abzeichnen vorzulegen. Der Vorschlag an den Geschäftführer, dem entsprechend zu verfahren, wurde vom System her als nicht realisierbar bezeichnet.

Der Service ist differenziert zu bewerten: sehr freundlich sind alle Mitarbeiter; aber fachlich versiert, kompetent und umsichtig waren nur Dagmar zum Frühstück und MANDY am Abendbufett. Es kann einfach nicht sein, dass wir als Gäste nach 4 Tagen keinen Tisch im Restaurant mehr haben, obwohl 3 weitere Tage von vornherein gebucht waren. Unser Tisch war durch andere Gäste belegt Wir waren schon abgemeldet vom Hotelpersonal aus !! Info-Material war ausreichend vorhanden.

Die Lage ist hervorragend. Wander- und Ausflugsziele gibt es diverse, die auch in der Hotel-Post beschrieben werden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellness- und Spa - Bereich ist sehr gut angelegt. Auf Sauberkeit wurde im Badbereich viel wert gelegt. Die Bretter des Laufstegs um das Aussenbecken waren mehrfach angebrochen und drohten zu brechen. In den Duschgrotten funktionierten diverse Düsen nicht. Die Wellnesswanne war unsauber- grüne /braune Beläge um die Düsen und Leuchten, an den Fugen und unter dem Wannen-Rand. Die Handtücher vor der Wanne waren noch von den Vorgängern nass und wurden nicht gewechselt. Die Massagen waren von sehr guter Qualität.