Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein wunderschön gelegenes Hotel! Toller Ausgangspunkt für Wanderungen, Ausflüge und zum Wellness. Nicht das erste und nicht das letze Mal dort.
Wir hatten eine Suite. Einfach klasse. Modern ausgestattet, jedoch passend zu Schwarzwald. Ein sehr großes Bad mit automatischen Schiebetüren. Einfach wunderschön!
Frühstück klasse, Abendessen sehr lecker. Abends braucht man Geduld. Manchmal verzweifelt man, wenn man so ewig auf das Essen wartet.
Das Personal sehr freundlich, sowohl am Empfang als auch bei den Hausdamen (-herren). Das Personal beim Frühstück hervorragend, nur am Abend war es nicht so ganz toll. An einem Abend haben wir 45 Minuten auf unsere Getränke gewartet. Die Bedienung am Abend war unaufmerksam und chaotisch. Gäste , die nach uns zum Tisch kamen waren früher bedient. Meine Tochter musste aufs Zimmer gehen um etwas zu trinken, da uns keine/r bediente. An fast jedem Abend hatten wir eine männliche Bedienung, die nur dürftig Deutsch sprach. Klar Personalmangel, aber man hätte den Herrn etwas besser einweisen können. Man sollte sich Zeit nehmen, viel Zeit, unter 2 Stunden geht nichts. Die Bedienung muss besser werden.
Die Lage könnte nicht besser sein. Ein wunderschönes Panorama! Nah am Ruhestein und Kniebis.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Sauna hat leider nur von 14 bis 18 Uhr offen. Sehr schade. Die Temperaturen in den Saunen stimmen auch nicht. Wahrscheindlich wegen der Energiekirse wurden sie gesenkt. Wassergymnastik um 8 Uhr haben wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Das Lob gebe ich gerne an alle Mitarbeiter weiter. Vielen Dank auch für Ihre kritischen Hinweise. Es tut mir wirklich leid, wenn wir nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht wurden. Wir bitten, dies zu entschuldigen. Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass wir redlich bemüht sind, die Gästezufriedenheit permanent zu steigern. Selbstverständlich greifen wir Ihre Hinweise gerne auf und werden versuchen, diese im Hause umzusetzen. Für Ihre ausführlichen Hinweise und Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, da uns dies hilft eventuelle Schwachpunkte zu erkennen und zu beseitigen. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Ich hoffe, dass trotz des ein oder anderen Kritikpunktes der Gesamteindruck unseres Hauses nicht leidet und wir Sie wieder einmal hier im Schliffkopf Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine gute Zeit. Beste Grüße Ihr Schliffkopf Team
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