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Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Behinderte sind unzumutbar...Originalkomentar
4,0 / 6

Allgemein

So an sich wäre das Hotel im allgemeinen gut, allerdings ist zu bemängeln daß es keine behinderten gerechten Zimmer gibt. Wenn Sie nicht dem "normalen" oder "ansehnlichem" Gast entsprechen, dann ist der Jagdhof nicht empfehlenswert!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber, und gemütlich....Also okay


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut...das Servicepersonal war sehr freundlich und bemüht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mein Lebensgefährte ist leider seit einem Stammhirn-Infarkt an den Rollstuhl gefesselt, aber geistig voll anwesend was man ihm vielleicht nicht ansieht. Nun zu unserem Erlebnis: Am Anreisetag wurde wir von Rezeptionistin einigermaßen freundlich empfangen. Das Zimmer war zu diesem Zeitpunkt noch nicht bezugsfertig, aber das wussten wir...also beschlossen wir einen Kaffee trinken zu gehen ins Restaurant ... da teilte mn uns mit wir sollten bis zwei Uhr warten, da sei der Kuchen umsonst. Wir wollten aber jetzt Kaffee und Kuchen. :-( Da waren wir doch etwas irritiert. Aber gut dachten wir uns, das soll unsere Laune nicht trüben. Am späten Nachmittag wollten wir die schönen Aussensauna "Zur Alten Mühle" benutzen, was wir auch taten....Abends gingen wir ins Restaurant zum Essen, wir freuten uns nach dem Essen noch über den schönen Tag...bis dann der Junior-Chef zu uns sagte, es hätten sich Gäste beschwert weil ein körperlich behinderter Mann in der Sauna sei. Und fügte hinzu, daß er dies nicht den Gästen zumuten könne und dies noch dazu vor meinem Lebensgefährten (müssen wir uns so beleidigen lassen??) Eines seiner Argumente war es gäbe ja andere Gäste aus dem Arbeitsbereich Gesundheitswesen die in ihrem Urlaub Abstand zu Kranken nehmen möchten. Was soll so eine Aussage möchte ich Sie fragen...es geht so schnell daß man im Rollstuhl sitzt, wie würden Sie sich fühlen, wenn ein Fremder dies zu Ihnen sagen würde?? In so einem menschen-entwürdigenden Hotel wollten wir nach diesem Erlebnis nicht weiterhin bleiben und teilten der Rezeptionistin mit, daß wir abreisen würden....(unfreundlich wie Sie war) wollte Sie uns nun auch noch Stornokosten berechnen. Die wollte ich aber nicht bezahlen und habe nun den Tagespreis des Zimmers bezahlt. Im Normalfall sollten sich die Chefs bei so einem Vorfall mal sehen lassen... Eine Empfehlung an den Juniorchef: Wenn er nicht mit behinderten Gästen umgehen kann, sollte er eine Schulung dies bezüglich machen oder den Beruf wechseln!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Trotz dem daß das Hotel inmitten des Orts Röhrnbach liegt, völlig okay...Man hört nichts...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nicht in Anspruch genommen, nach dem oben beschriebenen Vorfall!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:1