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Susanne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Außen hui, innen pfui!! Eine so unfreundliche Behandlung erwartet man in einem ''4*Superior Hotel' wirklich nicht. Wie ein Gast ZWEITER.... nein, UNTERSTER KLASSE behandelt zu werden, sowohl im Service und vorallem vom JUNIORCHEF!!! Der neu ausgebaute Wellnessbereich noch eine halbe Baustelle mit unzureichender Beschilderung gefährlicher Stellen. Es wäre besser gewesen noch einige Wochen länger geschlossen zu lassen! Wenn man sich als Gast an einer dieser Stellen verletzt und sich dabei eine ZEHE ANBRICHT, erwartet man vom Juniorchef mindestens eine Entschuldigung und kein: 'NA DA KANN ICH AUCH NICHTS MACHEN!' Das einzige Highlight unseres Besuches war der junge Barkeeper. Er war stehts freundlich und zuvorkommend und das zu allem Gästen. Als Fazit ist zu sagen: LIEBER VERBRENNE ICH MEIN GELD, BEVOR ICH AUCH NUR NOCH EINE MINUTE DORT VERBRINGE!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1