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Aus Deutschland
Maria (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reklamationen werden nicht berücksichtigt5,1 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
ich habe mit Freunden hier einen Wellnessurlaub eingelegt und wir haben obwohl wir schon seit mehrern Jahren hierherkommen, sehr abgelegene Zimmer erhalten (Dachgeschoss ). Nachdem wir den Chef hiervon unterrichteten , wurden wir mit einer lächerlichen Aussage abgespeist. wir sollten doch in Zukunft die gewünschten Zimmernummern bereits bei der Buchung angeben.die Aussicht wäre doch wirklich wunderbar.Darüber haben wir uns geärgert. Ansonsten gibt es hier nichts zu beanstanden.Alles passt hervoragend. Nur das man die Reklamationen von Stammgästen so lapidar abspeist lässt sehr zu wünschen übrig.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
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