Alles in Allem ein wirklich tolles Wellnesshotel mit herausragendem Service, richtig gutem Essen und einem sehr schönen Wellnessbereich. Lediglich kleinere bauliche Mängel (fehlende Lichtschalter, herausfallende/gebrochene Türgriffe) haben uns stellenweise gestört. Unser Zimmer (Doppelzimmer Bergkristall) war etwas abgewohnt und wir empfanden es als ziemlich klein. Aber das soll nicht heissen dass uns das Hotel nicht gefallen hat.

Zimmer

Eher gut

Ich kann nur das Doppelzimmer Bergkristall bewerten. Unser Zimmer war ganz am Ende des Ganges, wir hatten keinen schönen Ausblick aber das ist mir beim Wellnessen nicht wichtig. Das Zimmer war wirklich sauber (so wie alles im Hotel), das Bett bequem. Leider waren für ein 5 Sternehotel doch einige Mängel im Zimmer. Lichtschalter die aus der Wand fallen, ein Dosenradio dass schief in der Wand hängt, eine Duscharmatur die schief montiert wurde bzw. locker war und eine Regendusche die in alle Richtungen spritzt, nur nicht gerade nach unten. Dafür ein kleiner Abzug bei dieser Preisklasse und bei einem 5 Sterne Niveau. Uns kam das Zimmer sehr klein vor aber das wäre bestimmt im Voraus in der Zimmerbeschreibung herauszulesen gewesen. Eine Nespresso Maschine stand auch zur Verfügung, diese war aber auch eher in die Jahre gekommen und hat nicht mehr richtig funktioniert.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Gastronomie der Spitzenklasse die keine Wünsche offen lässt. Gute Auswahl zu jeder Mahlzeit, Qualität auch hervorragend und groß geschrieben. Große Auswahl an guten Weinen vorhanden, auch die Bar ist sehr gut ausgestattet. Lediglich die Getränke im Wellnessbereich, die es nur im Pappbecher gibt, entsprechen meiner Meinung nach nicht einem 5 Sterne Niveau.

Service

Sehr gut

Der Service war wirklich von Anfang bis Ende herausragend und sucht seines Gleichen. Ausnahmslos jeder Mitarbeiter freundlich, zuvorkommend und jederzeit bemüht um alle Wünsche von den Lippen abzulesen. Ganz große Klasse!

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Fitnessstudio, Wellnessbereich und Pools wirklich toll und gut abgestimmt. Auch die Saunen waren toll, allerdings gibt es fast keine funktionierenden Sanduhren um die Saunierzeit festzustellen, was mich gestört hat. Sämtliche Bereiche sehr sauber. Immer frische Handtücher griffbereit, auch die hohe Auslastung des Hotels ist hier kaum zu merken da sich alles auf viele Bereiche und Ruheräume verteilt. Liegen werden, wie überall wo deutsche Urlauber sind, rücksichtslos reserviert aber dafür kann das Hotel nichts. Es fand sich zu jederzeit ein freies Plätzchen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen